Transparencia

La transparencia es cooperación

La transparencia nos permite ayudar a nuestros socios y socias a comprender mejor las características, beneficios, riesgos y condiciones aplicables a los productos y servicios ofrecidos por la Cooperativa, con el fin de que puedan tomar decisiones de consumo informadas.

Asimismo, la transparencia de la información garantiza a los socios el acceso al sistema de atención de sus consultas, requerimientos, quejas y reclamos, haciendo de su conocimiento los procedimientos establecidos por la Cooperativa, los requisitos para los trámites, los plazos de atención y los canales puestos a su disposición.

Reporte de reclamos

Solicitud de Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)

Tratamiento de Datos Personales – Videovigilancia

Informe Anual de Evaluación de los Riesgos Sociales y Ambientales

Pago anticipado y adelanto de cuotas

Cartilla de información

Seguro de desgravamen

Cartilla de información

Póliza de seguro de desgravamen

Anexo

Seguro de incendio

Cartilla de información

Póliza de seguro de incendio en moneda nacional

Anexo

Póliza de seguro de incendio en moneda extranjera

Anexo

Sistema de Atención Preferencial

Anexo

Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS)

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